售後服部簡介:

　　深（shēn）圳市99精品国产在热久久科技有限公司客戶（hù）服務中心，全麵負責公（gōng）司所（suǒ）有產品的售前（qián）、售中、售後服（fú）務。客戶服務中心建立了完（wán）善的服務（wù）體係，並由一支強大的、訓練（liàn）有素的、技術過硬（yìng）的服務團隊。現我司客戶服務中心由十幾個技術精湛、經（jīng）驗（yàn）豐富的技術支持工程（chéng）師組成，全麵負責全球的（de）技術支持工作。客戶服務中心正在持續不斷的改進服務水平與質量，最（zuì）大（dà）程度的保證為客戶提供堅強的物質保障。為及時高效地滿足客戶需求，公司已在（zài）國內（nèi）設（shè）置（zhì）了北京、上海、西安、深圳、南昌（chāng）、武漢、長沙、鄭州、沈陽、深圳等多個維修辦事處（chù），以（yǐ）保證在24小時內及時到達工程（chéng）現場。

服務內（nèi）容:

(1)售前：產（chǎn）品技術方案（àn）的製定、現場勘察（chá）、方（fāng）案確定
(2)售中：鋼結構製作指導、顯（xiǎn）示屏安裝指導 、產品培訓
(3)售後：產品故障保修服務、客戶關懷回（huí）訪服務、遠程電（diàn）話（huà）支持、客戶投訴處理

售後服（fú）務公約:

(1)禮（lǐ）貌接待每一位客戶，耐心聽取用（yòng）戶意見，消除顧慮。
(2)服務人（rén）員上門服（fú）務時應（yīng）統一著工衣、戴工卡、工具包、文明施工。
(3)嚴禁向客戶索（suǒ）取或收（shōu）受任何（hé）禮品酬（chóu）金。
(4)上門服務應注意不得損壞客戶物品，服務完畢後（hòu）要檢（jiǎn）查試用，清理與恢（huī）複（fù）現場。
(5)服務人員維（wéi）修工作完成後要自檢（jiǎn）、嚴格把關，確保維（wéi）修質量，在質量保修期內，對客戶按正常操作及正常保養情況下出現的質量問題免費返修。
(6)現（xiàn）場維修條件允許（xǔ），可以給客戶進行二次培訓，以滿足客戶需求。
(7)服務結束後，客（kè）戶在安裝維（wéi）修記錄表單提出有關我司產（chǎn）品（pǐn）及工程師素質的相關評價與建議。

客戶服務中心:

24小時服務聯係電話：張工 18806649928